一、售楼部礼宾就是保安吗
(资料图片仅供参考)
售楼部的礼宾不是保安,是站在售楼部门口迎接客人的。
二、礼宾员工作流程是怎样的
07:55之前换好工服,按照规定的仪容仪表到岗进行签到。
08:00到08:30为交接班的时间,礼宾部需要对物品进行清点,并且将行李及寄存物品进行交接。
08:30到09:00需要认真阅读交接本中的内容,了解上一个班次没有完成的事宜以及当日接待的情况。
09:00到09:30需要检查本部门区域设施设备的完好情况以及卫生情况,并及时报修。
09:30到11:30到大堂的门口站位,为客人及部门人员提供各种力所能及的服务。
11:30到12:30为替换午餐的时间。
12:30到14:30需引领用餐及办理住房手续的业主,并做好询问解答工作。
14:30到15:30需协助前台进行接待,并做好对客服务。
15:30到16:30为客户擦拭行李车及对客工具。
16:30到17:30为替换晚餐的时间。
17:30到19:30应接待用晚餐的客户,并做好接待问询工作。
19:30到20:00应整理当天完成的以及没有完成的工作明细,进行交接班,并清点部门的物品,以及贵重物品的交接。
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