(相关资料图)
今年“五一”假期,海口作为热门旅游目的地热度不减,海口美兰国际机场也将迎来新一轮客流高峰。据了解,4月29日—5月3日期间,海口美兰国际机场预计执飞航班约2445架次,运送旅客约34.37万人次,同比2019年分别增长15.33%和11.75%。
旅客排队等待安检(央广网发 海口美兰国际机场供图)
为做好旅客服务保障工作,海口美兰国际机场从志愿者服务、值机服务、安检服务、交通服务等方面着手提升,助力旅客顺畅出行。
据了解,今年“五一”假期,海口美兰国际机场推出“首乘无忧”服务,为首次出行的旅客提供暖心引领及帮扶;“晚到管家”服务能协助因非可抗力因素而晚到(即航班起飞时间前50分钟到达值机柜台)的旅客办理登机手续;“行李门到门”服务能为旅客提供行李“出发地—机场、机场—目的地、家—家”等一站式直达功能服务。