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为有效落实《洛南县司法行政系统优化法治化营商环境十条措施》,充分发挥行政复议化解行政争议的主渠道作用,洛南县司法局多措并举,着力推进基层行政复议代办点规范化建设工作。
夯实工作措施。制定出台《洛南县行政复议代办点工作实施方案》,依托全县16个镇(街道)司法所设立行政复议代办点,全面推行行政复议代办点规范化建设工作,现已全部完成建设任务并投入使用,为群众和企业就近申请行政复议提供便利。
规范统一标准。按照“五统一”建设要求,行政复议代办点实行名称统一、牌匾统一、职责统一、流程统一、台账统一。同时,印制行政复议办事指南和宣传手册,制作行政复议申请书、授权委托书等标准化模板,切实方便群众在代办点了解、咨询行政复议相关事项,让行政复议代办点规范化建设成效“看得见、摸得着”。
明确工作职责。制定行政复议代办点工作职责,悬挂行政复议申请流程图,设立行政复议接待处,公开行政复议监督电话,明确司法所初步审查、接收、转送行政复议申请书流程,让行政复议代办点工作有章可循、有据可依。
加大宣传力度。结合“每月一主题”法治宣传活动,通过法律宣传进乡村、进社区等活动,加大行政复议宣传力度,以便民高效为宣传重点,提高全县人民群众对行政复议代办点的知晓率。
按照工作安排,洛南县司法局将加强行政复议代办点工作人员业务培训,帮助其尽快熟悉、掌握行政复议的工作职责和办理流程,提升行政复议代办点工作人员的业务能力和服务水平,真正做到“以人为本,复议为民”。